miércoles, 27 de junio de 2007

Perfil del Tutor On-line

TUTOR ON-LINE
(Karina Caballero, Paola Desiato, Anacarina García, Johana Herrera, Jinen Maksoud, Marcias Saavedra, Dámarys Vásquez y Marbely Vegas)



Se puede definir al tutor On- line como la figura docente y profesional que acompaña a un grupo de alumnos en una parte de su itinerario formativo, garantizando la eficacia del proceso de enseñanza- aprendizaje en todas sus facetas, fomentando la consecución de los objetivos, adquisición de contenidos, competencias y destrezas previstas para la intervención formativa de la que es responsable, en un contexto de aprendizaje colaborativo y activo, y evaluando el grado de cumplimiento de esos objetivos, tanto por parte de los alumnos como de la propia iniciativa formativa (Seoane, 2005).

El Tutor On-line pretende superar los inconvenientes de la poca interacción entre docente y alumno de las primeras generaciones, reconociendo que en un espacio de formación online los protagonistas somos todos (estudiantes, tutores, autores, etc.) y todos podemos contribuir a la construcción de conocimiento al poner en juego nuestro bagaje personal y profesional y al desempeñar diferentes roles (estudiantes-tutores, expertos-noveles, etc.).

De esta manera, se nos ofrece la posibilidad de convertimos en participantes activos de una comunidad de enseñanza y aprendizaje en un entorno virtual, aprovechando sus posibilidades, resaltando sus ventajas e identificando y recogiendo los puntos a mejorar edición tras edición en un proceso de búsqueda de calidad. De ahí que en su historia es donde podemos ver su evolución.

El Tutor on-line utiliza una metodología constructivista. El constructivismo en educación, potenciado por la utilización de las TIC´s, justifica que, para que el aprendizaje sea posible, es necesario que el que aprende participe activamente, que muestre interés y motivación, adoptando a la vez una actitud analítica y reflexiva. De esta manera los estudiantes se convierten en los protagonistas de su propio aprendizaje. (Jonassen, 2000).

Los tutores virtuales necesitaran poseer competencias y habilidades para dar respuestas a las necesidades y a las diferentes tareas que se le irán presentando progresivamente a lo largo de su rol. Estas competencias son:


1. COMPETENCIA INVESTIGATIVA



- Actualización e Indagación

Como principal competencia del tutor online tenemos "las investigativas", con la cual se pretende aplicar conocimientos teóricos adquiridos en los diseños, actuar de forma flexible y ser capaz de cambiar propuestas ante análisis de nuevas situaciones; del mismo modo, pretende asegurar la adaptación de la materia a cada contexto, que aseguren el aprendizaje y que sean creativas.

Entonces se puede decir, que todos los interesados en el proceso de investigación, podemos propiciar nuevas fuentes de información para colaborar con el proceso formativo, demostrar interés por profundizar en los conocimientos que le han sido facilitados dentro del curso e indagar acerca de nuevas técnicas y medios que sean útiles dentro de su investigación on-line.

Por último es importante destacar que debido a la constante evolución en el campo de las Nuevas Tecnologías de Información y Comunicación y la continua literatura que se genera sobre los diferentes contenidos del programa, el estar en permanente cambio y evolución se convierte en una necesidad. Por ello, el tutor online realiza periódicas supervisiones para detectar aquellos aspectos susceptibles de modificación y actualización, para garantizar una formación continua y de calidad.

- Publicación y Aplicación de Trabajos Investigativos



Con respecto a lo que implica la competencia investigativa del Tutor On- line, puede decirse que éste debe ser capaz de investigar acerca de los contenidos o temas que se van a trasmitir a través de medios como la Web; pues debe ser competente en cuanto al domunio de los contenidos y esto consiste en realizar investigaciones que le permitan ir más allá de sus propios conocimientos previos u obtener nueva información, calificada, consistente, que sirva de base para impartir esos conocimientos a sus alumnos. Entonces, luego que se ha realizado la investigación acerca de los contenidos y áreas que se van a enseñar y aprender, el tutor deberá hacer uso de sus conocimientos técnicos- tecnológicos- para así publicar las investigaciones realizadas de manera que sus alumnos puedan acceder a la información, a través de los medios de información masiva como lo es el Internet.

Una vez que esté en la capacidad de investigar y publicar los contenidos, el Tutor On-line, deberá hacer uso y operacionalización de los procesos investigativos en el aula y otros entornos educativos; es decir, está en la responsabilidad de explicar esos contenidos, de manera que se acompañe la explicación con el recurso Web empleado; esto servirá de guía y apoyo para la comprensión de los alumnos. También estará en la capacidad de enseñar a sus alumnos a investigar, encaminarlos hacia un proyecto o en actividades que requieran un oportuno proceso de investigación.

Nota: si desea conseguir más información sobre las competencias pedagógicas del tutor online puede ingresar a:


2. COMPETENCIAS PEDAGÓGICAS

- Desarrollo y Dirección de los participantes
Para que el desarrollo de un curso a distancia sea apropiado es necesario y fundamental que el tutor On-line cumpla con una serie de competencias y habilidades, ya que si no es así se corre el riesgo de fracasar. El tutor debe estar completamente consciente y saber que su papel en este proceso es el de un orientador o un apoyo de los aprendizajes de los estudiantes, además debe evitar que se de un aislamiento entre él y los alumnos ya que esto es uno de los principales factores de deserción. Es por ello que el tutor debe tener un perfil que permita ir guiando y desarrollando los distintos contenidos de determinados cursos, hacer de la experiencia algo totalmente reciproco donde se produzcan ideas que beneficien tanto al tutor como al estudiante.

La dirección por parte del tutor también debe asegurar que los participantes hayan comprendido los contenidos desarrollados en los materiales y sean capaces de reflexionar, y transferir a la práctica los nuevos conocimientos.
Además un tutor debe brindar apoyo operativo y establecer horarios de atención flexibles y adecuados a la realidad del contexto en que se desarrolle y de esta manera lograr llevar la dirección y el desarrollo del curso On-line.





- Gestión del Conocimiento, Planificación y Orientación de las actividades


El tutor On-line es el encargado de proporcionar y garantizar el aprendizaje de los alumnos, en gran medida, de gestionar esos conocimientos a través de los aprendizajes significativos y sobre todo colaborativos; esto supone la participación activa de los alumnos durante el proceso, en donde los conocimientos se construyan a través de la experiencia, siendo los participantes capaces de reelaborar sus conocimientos, construir y desarrollar una aplicación práctica y contextualizada de lo aprendido.

Por lo tanto, el Tutor On-line como gerente de los aprendizajes, debe buscar, diseñar, planificar y orientar los procesos educativos. La gestión de los conocimientos por parte del tutor, es una función importante que consiste en establecer las directrices del proceso, así como los objetivos, el itinerario, la toma de decisiones, entre otros.

Haciendo énfasis en la planificación y en la orientación, podemos decir que planificar una tutoría On-line consiste en el diseño o establecimiento de pasos a seguir durante la acción formativa. Esto requiere que el tutor, establezca objetivos de aprendizaje, sea flexible desde el inicio de la acción con un liderazgo No Autoritario sino participativo, debe motivar a la participación creando un entorno amigable que promueva el aprendizaje, y hacer que el material expuesto sea relevante y significativo para sus alumnos. Un ejemplo de planificación, es establecer un calendario del curso, además de normas de funcionamiento, etc.
Cuando se habla de Orientación, nos referimos al asesoramiento personalizado a los participantes del curso On-line, es esa ayuda o consejo que permite el alcance de los diferentes objetivos, ya sean del curso o los objetivos personales de cada alumno. Pero para que el profesor se convierta en un excelente tutor On-line, debe conocer este nuevo estilo de trabajo y por tanto de enseñanza, así como los métodos y técnicas, que faciliten y fomenten el proceso de aprendizaje de los alumnos. Un Tutor On-line debe incluso hacer seguimiento del trabajo realizado por sus alumnos, corrigiéndolo contínuamente; lo que podría relacionarse con la gestión de calidad de los trabajos realizados, si queremos obtener un buen producto debemos asegurarnos que durante su elaboración, todo marche correctamente.
Las funciones de planificación y orientación de un tutor On- line deben basarse en el entendimiento de las características e intereses particulares y grupales de sus alumnos, dándole sentido a la acción educativa, donde a través de un aprendizaje por significativo y por descubrimiento, el tutor logre encaminar a sus alumnos al alcance de los objetivos y metas del plan educativo o curso On-line.
Nota: si desea conseguir más información sobre las competencias pedagógicas del tutor online puede ingresar a:

    3. COMPETENCIAS PERSONALES


  • - Objetividad y Compromiso

Partiendo de la idea de que así como la plataforma es responsable de que muchos usuarios no sientan satisfacción con el proceso de enseñanza-aprendizaje a través de red, también la forma en cómo se ejerce el rol del tutor online y las competencias influyen en eso. Por ello, es importante que el tutor posea algunas competencias tales como, la iniciativa, el entusiasmo, la influencia, el autoconocimiento, seguridad en las respuestas, el liderazgo, la empatía (procurando establecer niveles de exigencias adecuadas), el autocontrol, la creatividad para resolver viejos problemas con nuevos medios, el compromiso, la motivación y dinamización (transmitiendo confianza, seguridad, optimismo).

Dicho tutor no sólo debe conocer la materia que enseña, sino también de los recursos disponibles en la red; debe ser un usuario avanzado de informática. Por tanto, su principal responsabilidad es guiar, organizar, facilitar, motivar tanto el proceso de formación de los estudiantes, como a ellos, para que puedan completar el curso con éxito y no abandonarlo, debido a que una de las causas para esto último, puede ser la falta de motivación durante ese proceso de formación. Además, debe estar comprometido en ayudar a los alumnos a descubrir sus fortalezas y debilidades, así como también, atender las necesidades, intereses y posibilidades de ellos.

Con lo anteriormente explicado, se puede decir, que el tutor online es el responsable de la generación de las condiciones para la gestión del aprendizaje en red. Esto significa que es un organizador, mediador, dinamizador, contenedor socio- afectivo y un enlace.

- Comunicación y ética

De esta manera creemos que el tutor On-line es una figura innovadora que ha de crear espacios comunicativos acordes en el medio que se desvuelve, propiciando encuentros en foros, chats, podcats, mensajería, agenda, páginas wiki, encuestas, entre otros; fiel acompañante de los procesos de enseñanza aprendizaje, facilitando el interés por parte del alumno dentro de lo que es esta nueva modalidad educativa. Sin dejar de lado el valor ético que este docente posee, respetando al diversidad de opinión y contribuyendo al progreso de las ciencias, disciplinando de manera adecuada y reproduciendo información con el debido respeto de los derechos del autor al cual se éste refiriendo; así como, asegurando la participación de los sujetos en todas y cada una de las sesiones experimentales, conservando la privacidad que los trabajos individuales ameriten.

- Integridad y perseverancia

El éxito del uso de la modalidad On-line depende en gran medida de la configuración de los sistemas instruccionales a través de una intervención pedagógica adecuada, es decir, la orientación del tutor, la mediación, estrategia de enseñanza y de cómo interviene el tutor para llevar a cabo esos sistemas instruccionales, lo que nos lleva a una habilidad importante del docente: la perseverancia; en lo referente a ésta, el docente debe ser perseverante en las evaluaciones de las actividades, en la retroalimentación, en el cumplimiento de los programas, etc., buscando motivar o incentivar a los alumnos para cumplimiento de las mismas, sin quitarles responsabilidad.

Además, el tutor debe ser una persona integral, esto quiere decir que no se queda en una sola área del saber, sino que se mueve por las distintas áreas del conocimiento; que posee una amplia gama de aptitudes que le permitan en cualquier momento, no sólo guiar, orientar o mediar con los alumnos en los temas tratados en el curso on-line, sino que le permita ir más allá, ayudándolos a resolver dudas y problemas en otras áreas del saber.

Nota: si desea conseguir más información sobre las competencias personales del tutor online puede ingresar a:

4. COMPETENCIAS TECNOLÓGICAS


- Manejo de aplicaciones informáticas , equipos y plataformas


El tutor es una persona especializada en los contenidos de del curso a dictar, debe tener o por lo menos se desea que tenga experiencia docente y debe dominar perfectamente los equipos informáticos y la plataforma en la que se desarrolle el curso, ya que su ingreso al curso pues requiere ciertos pasaos. El tutor debe apoyar, evaluar y hacer un seguimiento individualizado del proceso de aprendizaje de sus alumnos y alumnas. También fomentará las interacciones entre las personas matriculadas en el curso para crear una dinámica de aula.

Cuando se es tutor online, es importantísimo el manejo de los recursos tecnológicos, de las aplicaciones como tal también ya que por ejemplo en la tutoría puede comunicarse con sus alumnos por medio de video conferencias, mensajería instantánea y diferentes elementos que podrían ayudar a la resolución puntual e inmediata de las dudas de los participantes.

Es importante destacar que como estudiantes de la Universidad Católica Andrés Bello, tenemos la oportunidad de ser tutores online de algún curso a distancia, en la Coordinación de Tecnología Educativa (CTED) ubicada en el módulo 4 piso 4, allí dictan diferentes cursos a distancia, los estudiantes pueden formar parte de esto y cumplen con el papel de tutor, por supuesto siempre con la coordinación y la colaboración de los profesores que allí laboran, pero es una experiencia satisfactoria y que además nos acerca al mundo de la educación a distancia, para conocer sus ventajas, sus limitaciones y para luego concluir que el rol del tutor online y el curso a distancia como tal, aparte de los conocimientos y manejo de la tecnología, requieren de dos cosas fundamentales : constancia y responsabilidad.

Nota: si desea conseguir más información sobre las competencias tecnológicas del tutor online puede ingresar a:

=> http://www.cibereduca.com

1 comentario:

Unknown dijo...

Es un Blog muy interesante.
Me ha hecho reflexionar un montón de métodos distintos a tener en cuenta a la hora de realizar una tutoria on line.